মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

দশনাপৌরসভারনাগরিকসেবাসংক্রান্তঃ

 

১।     ক. আগন্তকের উদ্দেশ্য ও কারন নির্ণয় এবং লিপিবদ্ধ করা হয়।

খ. আগন্তকের সার্বিক পরামর্শ প্রদান করা হয়।

গ. পৌরসভার সকল আবেদন পত্র গ্রহন করা হয়।

ঘ. অশিক্ষিত আগন্তকের লিখিত কাজে সহযোগিতা প্রদান করা হয়।

ঙ. মেয়র ও কাউন্সিলরগণের সীল মোহর লাগানো হয়।

চ. মেয়র ও কাউন্সিলরগণের প্রয়োজনে মোবাইল/ফোন নাম্বার প্রদান করা হয়।

 

০২.

সদনপত্রগ্রহনসংক্রান্তঃ

 

 

ক.

জাতীয়তা, চারিত্রিক ও অবিবাহিত সনদ পত্রঃ

 

আবেদন পত্রে কাউন্সিলারের সুপারিশ/জাতীয় পরিচয় পত্র প্রদর্শন করতে হয়।

খ.

জন্ম/মৃত্যু সনদ পত্রঃ

 

প্রমানক হিসাবে সংযুক্তি

 

নির্ধারিত ফরমে সনদ পত্র প্রদান করা হয়ঃ

 

 

ইপিআই কার্ড/এসএসসি সনদ পত্র/জাতীয় পরিচয় পত্র/পাসপোর্ট/হাসপাতালের ছাড়পত্র

গ.

জন্ম নিবন্ধন সনদ পত্রঃ

 

 

প্রমানক হিসাবে সংযুক্তি

ইপিআই কার্ড/এসএসসি সনদ পত্র/জাতীয় পরিচয় পত্র/পাসপোট/ হাসপাতালের ছাড়পত্র

ঘ.

ওয়ারিশ সনদ পত্র

নির্ধারিত ফরমে সনদ পত্র প্রদান করা হয়ঃ

 

 

সাদা কাগজের আবেদন পত্রে কাউন্সিলরের সুপারিশ/আদায়কারী কর্তৃক তদন্ত প্রতিবেদন প্রাপ্তি সাপেক্ষে।

 

1.      গৃহনির্মাণনকসাঅনুমোদনসংক্রান্তঃ

ক. নর্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হয়, খ. জমির স্বত্বাধিকারী প্রমানক দলিল(সত্যায়িত কপি), গ. খারিজ পত্র(সত্যায়িত কপি), ঘ. হাল নাগাদ খাজনার রসিদ(সত্যায়িত কপি), ঙ. পৌরকর পরিশোধ(সত্যায়িত কপি), চ. কাউন্সিলরের সুপারিশ সহ প্রয়োজনীয় কাগজপত্রের(সত্যায়িত কপি) সংযুক্তি।

 

1.      পানিরলাইনেরনলসংযোগঃ

 

ক. নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হয়।

খ. হাল নাগাদ পৌরকর পরিশোধের রসিদ(সত্যায়িত কপি)।

গ. প্লাম্বিং প্লান।

ঘ. সংযোগ ফিস প্রদান করতে হয়।

ঙ. সংযোগের পর মাসিক ফিস প্রদান করতে হয়।

চ. যাবতীয় খরচ আবেদনকারীকে বহন করতে হয়।

 

1.      জলাতংকেরটিকাঃ

ক. সাদা কাগজে মেয়র বরাবর আবেদন করতে হয়।

খ. ডাক্তারী ব্যবস্থাপত্র দাখিল করতে হয়।

গ. নির্ধারিত ফিস রসিদের মাধ্যমে প্রদান করতে হয়।

 

1.      ইপিআইপ্রকল্পেরটিকাকেন্দ্রঃ

 

ক. পৌরসভার ০৯(নয়) টি ওয়ার্ডে নির্ধারিত টিকা কেন্দ্র চালু আছে।

 

1.      ট্রেডলাইসেন্সপ্রদানসংক্রান্তঃ

ক. নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হয়

খ. দোকান ভাড়ার রসিদ/ভাড়া চুক্তিনামার ফটোকপি সংযুক্তি।

গ. প্রতিষ্ঠানের হালনাগাদ পৌরকর পরিশোধের(সত্যায়িত কপি)।

ঘ. গেজেটে নির্ধারিত ফিস রসিদের মাধ্যমে গ্রহন করা হয়।

 

 

০৮. রিকসালাইসেন্সচালকলাইসেন্সপ্রদানঃ

 

ক. নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হয়।

খ. গেজেটে নির্ধারিত ফিস রসিদের মাধ্যমে গ্রহন করা হয়।

গ. রিকসা মালিক লাইন্সেসের ক্ষেত্রে মালিকানা স্বত্বের প্রমানকের সত্যায়িত কপি সংযুক্তি।

ঘ. চালক লাইসেন্সের জন্য ছবি ও দৈহিক কার্যক্ষমতা এবং মৌখিক পরীক্ষা নেয়া হয়।

 

০৯. ভূমিজরিপ/আইলসীমানানির্ধারন/অনাপত্তিসনদপত্রপ্রদানসংক্রান্তঃ

ক. সাদা কাগজে মেয়র বরাবরআবেদন করতে হয়।

খ. জমির স্বত্বাধিকারের প্রমানক(সত্যায়িত কপি) সংযুক্তি।

গ. হালনাগাদ খাজনার রসিদ(সত্যায়িত কপি) সংযুক্তি।

ঘ. খারিজ পত্র(সত্যায়িত কপি) সংযুক্তি।

ঙ. ওয়ার্ড কাউন্সিলরের উপস্থিতির প্রয়োজন হয়।

চ. নির্ধারিত ফিস রসিদের মাধ্যমে গ্রহন করা হয়।

 

১০. নতুনহোল্ডিংসংক্রান্তঃ

 

ক. নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হয়।

খ. অনুমোদিত নকসার ভিত্তিতে প্রাথমিক ভাবে টোকেন ট্যাক্স গ্রহন করা হয়। পরবর্তীতে পূনাঙ্গ ভবন নির্মানের পর

এ্যাসেসমেন্ট পূর্বক পৌরকর নির্ধারন করা হয়।

 

১১. বিশুদ্ধখাদ্যলাইসেন্সপ্রদানসংক্রান্তঃ

ক. নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হয়।

খ. প্রতিষ্ঠানের ভাড়ার রসিদ/ভাড়ার চুক্তিনামার ফটোকপি সংযুক্তি।

গ. নির্ধারিত ফিস রসিদের মাধ্যমে গ্রহন করা হয়।

 

১২. খাদ্যভেজালপ্রতিরোধেনমুনাসংগ্রহসংক্রান্তঃ

পৌরসভারস্যানিটারী ইন্সপেক্টর কর্তৃক প্রতিমাসে শহরের ভেজাল প্রতিরোধের জন্যখাদ্যের নমুনা সংগ্রহ করে পরীক্ষার জন্য ঢাকা মহাখালী জনস্বাস্থ্যগবেষনাগারে প্রেরন করা হয়। পরীক্ষার ফলাফলের উপর পরবর্তী ব্যবস্থা গ্রহনকরা হয়। ইহা ছাড়াও ভেজাল প্রতিরোধে জেলা প্রশাসন কর্তৃক ভ্রাম্যমান আদালতেরপৌরসভা হতে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করা হয়।

 

১৩. শহরপরিস্কারপরিচ্ছন্নসংক্রান্তঃ

প্রতিদিন শহরের প্রধান রাস্তা সহ মহল্লার গলির রাস্তা গুলি পরিস্কার পরিচ্ছন্নতা কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়।

 

১৪. ড্রেনসংস্কারপরিস্কারঃ

শহরের প্রধান ড্রেনগুলি পর্যায়ক্রমে পরিস্কার কার্যক্রম পরিচালিত হয়্

 

১৫. মশকনিধনকরনঃ

পৌর এলাকায় স্বপ্ল পরিসরে মশক নিধন কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়।

 

১৬. কুকুরনিধনকরনঃ

 

পৌর এলাকায় বেওয়ারিশ কুকুরের উপদ্রপ বৃদ্ধি পেলে জনস্বার্থে কুকুর নিধন কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়।

 

১৭.পারিবারিকআদালতসংক্রান্তঃ

 

ক. সাদা কাগজে মেয়র বরাবর আবেদন করতে হয়।

খ. নির্ধারিত ফিস জমা দিতে হয়।

গ. আদালত কর্তৃক প্রেরিত মামলার বিষয়ে ব্যবস্থা গ্রহন করা হয়।

ঘ. দ্বিতীয় বিবাহ, তালাক ও বিভিন্ন অনুমতি প্রাপ্তির বিষয়ে শুনানী গ্রহন পূর্বক ব্যবস্থা গ্রহন করা হয়।

ঙ. পৌরসভার নাগরিকের বিভিন্ন সমস্যার বিষয়ে শালিস আদালত পরিচারিত হয়।

 

 

গুরুত্বপূর্ণ সমস্যা

 

 

 

ক) ড্রেনেজ ব্যবস্থা

খ) পাঁকা রাস্তা

গ) আর্সেনিক মুক্ত পানি

ঘ) বর্জ্য নিস্কাশন ব্যবস্থা

ঙ) বৈদ্যুতিক ব্যবস্থা

চ) ময়লা আবর্জনা পরিবহনে গার্বেজ ট্রাক

ছ) কমিউনিটি সেন্টার নির্মাণ

জ) আধুনিক অডিটরিয়াম নির্মাণ

ঝ) শিশু পার্ক নির্মান

ঞ) ট্রাক টার্মিনাল নির্মাণ

ট) আধুনিক সুপার মার্কেট নির্মাণ,

ঠ) বাইপাস সড়ক নির্মাণ,

ড) নদী ভাঙ্গন রোধ,

ণ) কুঠির নগরী,

প) সরকারী মাধ্যমিক বিদ্যালয় ২টিকে ডাবল শিফট করা,

ফ) সরকারী কলেজকে বিশ্ববিদ্যালয় কলেজে রুপান্তরিত

ব) রাস্তার মাঝ খানে অবস্থিত টি এন্ড টি ও বৈদ্যুতিক পোল অপসারন।

পরিকল্পনা

 

 

 

 

ক) পৌরসভার ড্রেনেজ ব্যবস্থা উন্নত করন।

খ) পৌরসভার সকল রাস্তা পাঁকা করন।

গ) ১০০% স্যানিটেশন ব্যবস্থা নিশ্চিত করন।

ঘ) আর্সেনিক মুক্ত পানি সরবরাহ ব্যবস্থা করন।

ঙ) ব্যর্জ্য নিস্কাশন ব্যবস্থা করন।

চ) পৌরসভার প্রতিটি মহল্লায় বিদ্যুতায়ন করন

ছ) শহরের যানজট নিরসন

জ) সৌন্দর্য বৃদ্ধির লক্ষ্যে রাস্তার মাঝখানে ডিভাইডার নির্মান

ঝ) ময়লা আবর্জনা পরিস্কার পরিচ্ছন্নতার জন্য স্থায়ী ব্যবস্থা।

ঞ) বাইপাস সড়ক নির্মাণ।

ট) আধুনিক সুপার মার্কেট নির্মাণ।

ঠ) নদী ভাঙ্গন রোধে স্থায়ী ব্যবস্থা করন।